B-Option

Usługi

Projekty

Wsparcie wdrożeń systemów zarządzania integracją usług, usługami, bezpieczeństwem informacji oraz sztuczną inteligencja na bazie ISO27001, ISO 42001, ISO 20000, oraz SIAM™ i ITIL®.
Optymalizacja procesów dostarczania i wsparcia usług IT
Przygotowanie organizacji IT do wdrożenia i certyfikacji Systemu Zarządzania na bazie ww standardów ISO
(zdefiniowanie modelu, szkolenie audytorów i właścicieli/ menadżerów procesów, wdrożenie)
Wdrożenie procedur i procesów współpracy z klientem (negocjacje, definiowanie umów na zasadzie SLA i nadzór nad ich realizacją)
Projekty związane z outsourcingiem usług IT oraz zarządzaniem relacjami z dostawcami

Audyty

Audyty Systemów Zarządzania
ISO (ISO/IEC 27001,42001, 20000,22301)
Audyty RODO i bezpieczeństwa
(weryfikacja zgodności organizacji z Regulacją UE)
Audyty Zgodności z Rozporządzeniem EU AI Act

Warsztaty i szkolenia

Przygotowujemy i prowadzimy warsztaty i szkolenia autorskie zgodnie z potrzebami naszych klientów w zakresie naszych kompetencji.
Jako akredytowany partner Exin oferujemy szkolenia z egzaminami
Szczegóły opisane w sekcji szkolenia.

AI Compliance Officer (usługa)

W ramach proj. Regnora AI Institute
projektu realizowanego we współpracy z firmą partnerską proponujemy usługę dla organizacji polegającą na wsparciu procesu zgodności z EU AI Act.
Szczegóły oraz przez kontakt mail/tel.

Image Description

I. Szkolenia akredytowane Exin

1. Artifical Intelligence Professional (AICP)
Szkolenie przenaczone dla osób odpowiadających za zgodność z Rozporzadzeniem EU AI Act w organizacji.
Obejmuje podstawowe określenia, procesy i obowiązki wymagane przez Rozporzadzenie wobec firm wytwarzających, dostarczających i użytkowników systemów sztucznej inteligencji. Uczestnikami szkolenia moga być np. osobowy
z obszarów IT, bezpieczeństwa, HR, Compliance-Legal, audytorzy systemów ISO funkcjonujące na różnych poziomach zarządzania organizacji.
Szkolenie kończy się akredytowanym egzaminem i jest elementem ścieżki kareiery EXIN AI Compliance Officer

2. Artifical Intelligence Security Professional (based on OWASP)
Szkolenie obejmuje obszary zarządzania bezpieczeństwem AI w calym cyklu zycia produktów.
Bazuje na OWASP AI Exchange- world's AI security guide
Szkolenie kończy się akredytowanym egzaminem

3. Service Integration and Management (SIAM™) Foundation & Professional

Metodyka SIAM™opisuje podejście do zintegrowanego zarządzania dostawcami w środowisku tzw. „multi vendor” Definiuje role tzw. Integratora Usług w trzech opcjach środowiska dostawców: wewnętrznego, zewnętrznego oraz mieszanego. Obejmuje cykl życia rozwiązania poprzez zdefiniowanie, wdrożenie, utrzymanie i doskonalenie. Wykorzystuje elementy praktyk i standardów ITIL®, COBIT®, Agile oraz ISO 20000.
Program szkolenia:
Wprowadzenie do metodologii SIAM™ (struktura ekosystemu, czynniki inicjujące, opcje wdrożenia, mapa drogowa)
Role i odpowiedzialności, Praktyk i Procesy
Wyzwania i zagrożenia związane z transformacją SIAM
Porównanie z innymi praktykami i standardami
Warunkiem uzyskania certyfikatu Professional jest certyfikat SIAM Foundation i ukończenie szkolenia professional

4. ITSM Foundation based on ISO/IEC 20000
IT Service Management Foundation opisuje najważniejsze informacje i koncepcje IT Service Management, a także ich relacje z innymi obszarami zarządzania informacją. Przygotowuje do zdefiniowana, zbudowania wdrożenia oraz utrzymania systemu zarządzania usługami zgodnego z międzynarodowym standardem ISO 20000.
Szkolenie ma na celu przedstawienie wiedzy i podstawowych umiejętności umożliwiających udział w zespołach organizacyjnych działających w ramach zarządzania usługami. Szczególnym tematem szkolenia jest system zarządzania usługami (SMS) i procesy zarządzania usługami. Celem szkolenia jest również poznanie podstawowych pojęći podstawowej terminologii zarządzania usługami IT w oparciu o ISO / IEC 20000: 1-2018

5. Agile Scrum Foundation
Agile Scrum® Foundation to techniki zwinne prowadzenia projektów (Agile) i praktyki Scrum. Agile Scrum pokazuje w jaki sposób efektywnie pracować w zespole, aby osiągnąć cel. Zwinne metodyki zarządzania są popularnym podejściem do rozwoju oprogramowania, ale coraz częściej wykorzystywane są w innych dziedzinach. Ideą praktyk Scrum jest ustanowienie interdyscyplinarnych zespołów samoorganizujących się, dostarczających działający produkt na zakończenie każdej iteracji.
Celem szkolenia jest poznanie i zrozumienie najważniejszych pojęć, zasad oraz założeń związanych z pracą w metodyce Agile . Szkolenie przygotowuje uczestników do zdania egzaminu i uzyskania oficjalnego certyfikatu Agile Scrum Foundation.

6. Cloud Computing
Celem szkolenia jest poznanie i zrozumienie najważniejszych pojęć związanych z Cloud Computing. Szkolenie przygotowuje uczestników do zdania egzaminu i uzyskania oficjalnego certyfikatu EXIN.

7. Information Security Management based on ISO 27001
Celem szkolenia jest poznanie i zrozumienie najważniejszych pojęć, zasad oraz założeń związanych z systemowym zarządzniem bezpieczeństwem informacji. Uczesnticy poznają wymagania standardu ISO 27001, podstawy zarządzania ryzykiem oraz doboru odpowiednich zabezpieczeń
Szkolenie przygotowuje uczestników do zdania egzaminu i uzyskania oficjalnego certyfikatu EXIN.

8. Dynamic Project Management Method Foundation & Manager
Certyfikat EXIN Dynamic Project Management Method Foundation (DPMM®) potwierdza, że profesjonalista rozumie podstawowe zasady, praktyki i procesy zwinnego, spójnego i metodologicznego podejścia do zarządzania projektami. Zakres obejmuje:
– Cele projektu: Wymiary celu, tolerancje i określenie celu.
– Kontekst projektu: Wpływanie na parametry projektów.
– Zasady DPMM®: Zasady dotyczące projektów DPMM®.
– Zwinność: zwinny sposób myślenia, podstawowe zrozumienie zwinności i jej zastosowanie w projekcie.
– Organizacja: Role w projekcie i ich obowiązki, zarządzanie interesariuszami.
– Planowanie: plany, planowanie oparte na komponentach i integracja różnych podejść do dostaw.
– Zarządzanie jakością: Zapewnienie cech produktu.
– Zarządzanie problemami: Zmiany i wyjaśnienia w trakcie projektu.
– Zarządzanie ryzykiem: Radzenie sobie z ryzykiem w projekcie.
– Procesy DPMM®: kontrola projektu, planowanie projektu, obsługa projektu i działanie zespołowe.
Szkolenie przygotowuje uczestników do zdania egzaminu i uzyskania oficjalnego certyfikatu EXIN.
Kolejnym stopniem jest szkolenie zaawansowane "DPMM Manager"

6.EXIN BCS Artificial Intelligence Foundation
jest skierowana do osób zainteresowanych (lub zamierzających wdrożyć) sztuczną inteligencję w organizacji, zwłaszcza tych pracujących w obszarach takich jak nauka, inżynieria, inżynieria wiedzy, finanse, edukacja lub usługi IT

Etyczna i zrównoważona ludzka i sztuczna inteligencja (AI),Sztuczna inteligencja (AI) i robotyka,
Zastosowanie korzyści płynących ze sztucznej inteligencji (AI) – wyzwania i zagrożenia,
Rozpoczęcie pracy nad sztuczną inteligencją (AI): jak zbudować zestaw narzędzi uczenia maszynowego (ML) – teoria i praktyka,
Zarządzanie, role i obowiązki ludzi i maszyn
Po ukończeniu szkolenia uczestnik posiada wiedzę >w jaki sposób sztuczna inteligencja (AI) jest częścią „projektowania uniwersalnego” i „czwartej rewolucji przemysłowej ,czym jest inteligentny agent sztucznej inteligencji,jakie są korzyści płynących ze sztucznej inteligencji,jaki sposób uczymy się na podstawie danych – funkcjonalności, oprogramowania i sprzętu.
Szkolenie przygotowuje uczestników do zdania egzaminu i uzyskania oficjalnego certyfikatu EXIN.

Image Description

Szkolenia autorskie

Proponujemy autorskie szkolenia – warsztaty oparte na przykładach z praktyki:

1. Wprowadzenie do wymagań Standardu ISO/IEC42001:2023 (AIMS)
Adresaci szkolenia: osoby zaangażowana we wdrażanie, audytowanie, utrzymywanie lub nadzorowanie ISO 42001 (AI Management System)
brak wymagań wstępnych, wskazana ogólna znajomość systemów zarządzania, procesów audytowania.
Temat szkolenia: omówienie:• podstawowych pojęć z zakresu AI• kluczowych aspektów zastosowania AI w organizacjach i znaczenia skutecznego zarządzania w tym obszarze (role, zakresy odpowiedzialności, weryfikacja efektywności)• standardów rodziny ISO/IEC 42001 (np. ISO/IEC 23894, ISO4/IEC2005)• określenia czym jest AIMS oraz korzyści z jego wdrożenia w organizacji• struktury oraz wymagań normy ISO 42001 (Klauzule 4-10)• powiązań z innymi standardami i regulacjami (ISO27001,22301,EU AI Regulation)
Cel i zakres szkolenia
1. Kompetencje w zakresie:
a) określenia typu i roli AI w organizacji (kontekst zewn. i wewn.)
b) zdefiniowania zakresu, ról i odpowiedzialności AIMS
c) podejścia do zarzadzania ryzykiem i sposobu wdrażania kontroli związanych
z AI
d) określenia obszarów wymagań wynikających z powiązanych regulacji
i standardów
2. Świadomość, jak AIMS wspiera pozyskanie i utrzymanie klientów poprzez
efektywne wykorzystanie AI w realizowanych projektach oraz
dostarczanych przez organizację produktach i usługach
3. Zapewnienie ogólnej wiedzy ułatwiającej dalsze specjalistyczne szkolenie
Czas trwania szkolenia /forma: 2 dni grupa 5-10 osóbSzkolenie online 16 h
Egzamin/certyfikat: Świadectwo ukończenia szkolenia

Korzyści dla uczestników
1. kompetencje ułatwiające udział w projektach wdrożenia systemów AI, AIMS, możliwość pełnienia audytora wewnętrznego AIMS
2. Ułatwienie pozyskania i utrzymania klientów, lepiej zaspokajając
ich obecne oraz przyszłe potrzeby w zakresie AI

2. Menadżer zarządzania relacjami z dostawcami
Zarządzanie relacjami z dostawcami to proces odpowiadający za pozyskanie wartości od dostawców oraz zapewnienie, że wszystkie kontrakty i umowy z dostawcami wspierają potrzeby organizacji
i biznesu. Proces ten zapewnia, że zarządzane jest ryzyko związane z powierzaniem czynności lub zakupem usług od firm zewnętrznych. Ciągły nadzór nad jakością dostarczanych usług gwarantuje, że wszyscy dostawcy wypełniają swoje zobowiązania wynikające z zawartych kontraktów/umów. Kładziony jest również nacisk na budowę i utrzymanie właściwych relacji Dostawca- Klient, które zapewniają dodatkową wartość ze współpracy z dostawcami zewnętrznymi, większą niż zwykły „nadzór” nad umową.
Program zajęć:
1. Cele systemowego zarządzania relacjami z dostawcami
2. Etapy cyklu życia współpracy z Dostawcą
3. Zarządzanie ryzykiem we współpracy z dostawcami
4. Proces zarządzania relacjami z dostawcami
5. Wybrane standardy i praktyki wspierające model

Zagadnienie Tematy
Cele systemowego zarządzania relacjami z dostawcami
1. Definicje
2. Strategia
3. Wdrożenie, utrzymanie i doskonalenie
Etapy cyklu życia współpracy z dostawcą
1. identyfikacja potrzeb
2. Wybór dostawcy i certyfikacja
3. Bieżąca współpraca i zarządzanie relacjami
4. Zakończenie współpracy
Zarządzanie ryzykiem we współpracy z dostawcami
1. Definicje, proces, kryteria
2. Segmentacja
3. Koncentracja usług
4. Procesy i procedury operacyjne
Inwentaryzacja i segmentacja dostawców
1. Sporządzenie tabeli dostawców z podziałem na podstawie case’a
Analiza ryzyka koncentracji usług
1. Przeprowadzenie analizy koncentracji usług na podstawie case’a
Proces zarządzania relacjami z dostawcami
1. Role
2. Działania (przeglądy- oceny, zarządzanie incydentami i sporami, komunikacja)
3. Mierniki KPI
Role i mierniki
1. Zdefiniowanie ról i mierników dla procesu na podstawie case’a
Przykładowe standardy i praktyki wspierające (ISO 9001, 20000, 27001,22301,2800,SIAM™,4SRM™)

3. Specjalista Ochrony Danych Osobowych
W związku z obowiązywaniem Rozporządzenie UE znacząco rośnie i będzie rosnąć popyt na pracowników posiadających odpowiednie kompetencje i znajomość Regulacji RODO. Inspektor Ochrony danych jest jeden specjalistów
jak pokazują ogłoszenia potrzeba wielu !
Uczestnicy, w trakcie szkolenia, poznają kluczowe zapisy i postanowienia Regulacji RODO, pozyskują wiedzę oraz rozumieją w jaki sposób wytyczne nowego rozporządzenia zmieniają zasady przetwarzania, wykorzystywania i przechowywania danych osobowych w firmie. Potrafią zidentyfikować kluczowych interesariuszy i zakresy współpracy w zakresie ochrony danych osobowych.
Omówione oraz poparte praktycznymi przykładami zostaną najważniejsze definicje oraz wymagania RODO:
1. Struktura i zakres obowiązywania Rozporządzenia
2. Podstawowe definicje z zakresu ochrony danych osobowych:
• Definicja danych osobowych oraz ich kategorie
• Przetwarzanie danych, profilowanie danych.
• Pseudonimizacja danych.
3. Funkcje i stanowiska związane z ochroną danych osobowych
• Administrator danych osobowych
• Podmiot Przetwarzający
• Inspektor ochrony danych
• Osoba upoważniona do przetwarzania danych
4. Zasady i prawa dotyczące przetwarzania danych osobowych:
• Podstawa prawna
• Celowość i adekwatność
• Ograniczenie czasowe
• bezpieczeństwo przetwarzania
• rozliczalność i przejrzystość
• Prawa przysługujące podmiotowi danych: prawo do bycia zapomnianym, prawo do przenoszenia danych, prawo do niepodlegania profilowaniu oraz inne.
7. Obowiązki administratorów danych: obowiązek rejestrowania czynności przetwarzania danych osobowych, obowiązek zgłaszania naruszeń ochrony danych osobowych, wdrożenie mechanizmów „privacy by design” i „privacy by default oraz inne.
8. zasady wyrażania zgody na przetwarzanie danych oraz obowiązek informacyjny
9. Środki ochrony prawnej, odpowiedzialność i sankcje (kary i odszkodowania)
Omówione zostaną role kluczowych interesariuszy oraz obszary współpracy specjalisty z jednostkami w firmie wraz z przykładami.

Exin Trainings

SIAM Foundation /Professional
Training program:
Introduction to the SIAM™ methodology (ecosystem structure, initiators, implementation options, roadmap)
Roles & Responsibilities, Practitioner & Processes
Challenges and risks of SIAM transformation
Comparison with other practices
The prerequisite for obtaining the Professional certificate is the SIAM Foundation certificate and completion of professional training

ITSM Foundation based on ISO/IEC 20000
The IT Service Management Foundation describes the most important information and concepts of IT Service Management, as well as their relationship to other areas of information management. It prepares you to define, build and maintain a service management system in accordance with the international ISO 20000 standard.
The training is designed to present the knowledge and basic skills enabling participation in organizational teams operating within the framework of service management. A special topic of the training is the service management system (SMS) and service management processes. The aim of the training is also to learn the basic concepts and basic terminology of IT service management based on ISO/IEC 20000:1-2018

Agile Scrum Foundation
Agile Scrum Foundation® is an agile project management (Agile) technique and Scrum practice. Agile Scrum shows how to work effectively in a team to achieve a goal. Agile management methodologies are a popular approach to software development, but they are increasingly being used in other fields. The idea behind Scrum practices is to establish interdisciplinary teams that self-organize, delivering a working product at the end of each iteration.
The aim of the training is to learn and understand the most important concepts, principles and assumptions related to work in the Agile methodology. The training prepares participants to pass the exam and obtain the official Agile Scrum Foundation certificate.

Exin Cloud Computing Foundation
The aim of the training is to learn and understand the most important concepts related to Cloud Computing. The training prepares participants to pass the exam and obtain the official EXIN certificate.

Information Security Management based on ISO 27001

The aim of the training is to learn and understand the most important concepts, principles and assumptions related to the systemic management of information security. Participants will learn the requirements of the ISO 27001 standard, the basics of risk management and the selection of appropriate safeguards
The training prepares participants to pass the exam and obtain the official EXIN certificate.

EXIN Dynamic Project Management Method Foundation & Manager
The EXIN Dynamic Project Management Method Foundation (DPMM)® certification validates that the professional understands the core principles, practices, and processes of an agile, consistent, and methodological approach to project management. The scope includes:
– Project objectives: Objective dimensions, tolerances and goal definition.
– Project context: Influencing project parameters.
– DPMM® Rules: Rules for DPMM® projects.
– Agility: an agile mindset, a basic understanding of agility and its application to a project.
– Organization: Project roles and responsibilities, stakeholder management.– Planning: Plans, component-based planning, and integration of different delivery approaches.– Quality management: Ensuring product features.-Problem management: Changes and clarifications during the project.– Risk management: Dealing with project risks.– DPMM® processes: project control, project planning, project support, and teamwork. The training prepares participants to pass the exam and obtain the official EXIN certificate.

EXIN BCS Artificial Intelligence Foundation
is aimed at people interested in (or intending to implement) AI in an organization, especially those working in areas such as science, engineering, knowledge engineering, finance, education, or IT services
Ethical and sustainable human and artificial intelligence (AI),Artificial intelligence (AI) and robotics,Applying the benefits of artificial intelligence (AI) – challenges and risks,Getting started with artificial intelligence (AI): how to build a machine learning (ML) toolkit – theory and practice,Management, roles and responsibilities of humans and machines
After completing the training, the participant has knowledge > how artificial intelligence (AI) is part of „universal design” and „the fourth industrial revolution”, what is an intelligent AI agent, what are the benefits of artificial intelligence, how we learn from data – functionality, software and hardware. The training prepares participants to pass the exam and obtain the official EXIN certificate.

Other services

Consulting (Designing, building and implementing best practice based Service Delivery Organizations, Transformation IT Technology oriented organization to Customer oriented Service Delivery Organization Optimization,
Preparation for ISO/IEC 20000/27001 Certification (project, training, certification),
Continual Service Improvement Program implementation
Business Continuity Management Systems implementation,
Customer Relationship Management process implementation
Supplier Relationship Management model based on SIAM™ (contract negotiations, establishing SLA based support contract, outsourcing)
Data Protection Officer as a Service
More information/references on request. Please contact us directly (phone/mail)

B-Option Trainings

AIMS based on ISO 42001:2023

Training objectives:
a) to understanding basic terms and definitions related to AI systems
b) to understanding requirements the ISO 42001 standard (AIMS)
1. AI overview and key issues
a) Types of AI, Applications
b) Implementation areas , roles (examples)
c) Effectiveness, Fairness, Transparency (AI responsibility)
2. Core Principles of ISO 42001
a) Process based approach (AIMS)
b) Risk-Based Thinking and Decision-Making
c) Relation to other Standards & Regulations (e.g. ISO 27001, AI EU ACT,GDPR,
ISO/IEC 23894, ISO 3100)
d) Objectives and benefits of implementing structured AIMS
3. ISO 42001 Clauses
a) Structure (Annex SL)
b) Scope and Context of the Organization ( identifying stakeholders and internal/external factors)
c) Leadership and Commitment ( role of Top Management, Roles & Responsibilities)
d) Planning for Risk and Opportunities ( Risk identification and control measures)
e) Support (Resources, Competence, Awareness)
f) Operational Controls (AI lifecycle, data governance , bias and fairness, transparency incident management)
g) Performance Evaluation and Improvement (measurement, Audits , Management Reviews and continuous improvement cycles)
h) Annexes (A-D)
4. Risk Management
a) AI risk assessment, risk treatment
b) AI system impact assessment
5. Practical Workshop and Case Studies
a) scenarios for implementing ISO 42001
b) Group activities: Writing policy, assigning roles & responsibilities, identifying risks, metrics (KPI)
6. AIMS certification
a) Certification process
b) Evaluation criteria for certification readiness

Akredytowane Centrum Szkoleniowo/egzaminacyjne Exin

Kompetencje
Certyfikaty zawodowe:

Aktualności

Współpraca ze Szkołą Główną Gospodarstwa Wiejskiego
Warsaw University of Life Sciences – SGGW

Nowe szkolenie akredytowane EXIN

Projekt Regnora (usługa AI Compliance Officer) - wkrótce

Usługi

Projekty

Audyty

Warsztaty i szkolenia

AI Compliance Officer (usługa)

I. Szkolenia akredytowane Exin

Szkolenia autorskie

Exin Trainings

Other services

B-Option Trainings

Klienci i Partnerzy

Kontakt/Contact

Email

email

Mob

+48607180304

Akredytowane Centrum Szkoleniowo/egzaminacyjne Exin

Kompetencje Certyfikaty zawodowe:

Aktualności

Współpraca ze Szkołą Główną Gospodarstwa Wiejskiego Warsaw University of Life Sciences – SGGW

Nowe szkolenie akredytowane EXIN

Projekt Regnora (usługa AI Compliance Officer) - wkrótce

Usługi

Projekty

Audyty

Warsztaty i szkolenia

AI Compliance Officer (usługa)

I. Szkolenia akredytowane Exin

Szkolenia autorskie

Exin Trainings

Other services

B-Option Trainings

Klienci i Partnerzy

Kontakt/Contact

Email

email

Mob

+48607180304

Kompetencje
Certyfikaty zawodowe:

Współpraca ze Szkołą Główną Gospodarstwa Wiejskiego
Warsaw University of Life Sciences – SGGW